Te informamos de que por cada pedido recibirás una única etiqueta de devolución, incluso en el caso en que tu pedido se divida en varios envíos. Podría haber una copia de la etiqueta en varios paquetes, pero solo se puede utilizar una vez, por lo que te recomendamos que esperes a la entrega completa del pedido antes de efectuar la devolución, para poder preparar un único paquete de devolución.
El coste de la devolución utilizando la etiqueta UPS que hemos suministrado es igual a:
- Recogida a domicilio: 9,90 euros
- entrega en UPS Access Point: 7,90 euros desde Italia y 9,90 euros desde el extranjero
- entrega en puntos de venta autorizados para el servicio de comercio electrónico: gratuito-ITALY.
En caso de que ya hayas utilizado la devolución y quieras hacer una segunda devolución para el mismo pedido, podrás solicitarla en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción. La segunda devolución deberás gestionarla por tu cuenta y bajo tu responsabilidad, eligiendo el transportista y enviándola a la siguiente dirección:
Imperial Creative Lab
Via dei Setaioli - blocco 2
40050 Funo di Argelato (Bologna)
ITALIA