Disponemos de diferentes modos de envío, que no se pueden modificar una vez finalizado el pedido.
La tramitación de los pedidos y las entregas solo se realizan en días laborables. Sin embargo, el plazo de entrega indicado podría sufrir retrasos en casos de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles ajenas a nuestra voluntad.
ENVÍO A DOMICILIO
Plazo: 7 días laborables - 10 días laborables otros Paises
Coste: 7,90 euros Italy - 9,90 euros otros Paises
Los plazos indicados anteriormente podrían ser más largos para islas y durante los períodos de rebajas.
Te informamos de que nuestro transportista es UPS.
Te rogamos que indiques los datos de envío correctos, es decir, el nombre que el transportista encontrará en el timbre del domicilio que indiques. En caso de dirección inexistente, incompleta o errónea, no nos hacemos responsables si no se puede realizar la entrega.
Para modificar la dirección puedes contactar con UPS MY CHOICE después de recibir el código de seguimiento.
Te recomendamos que controles el código o códigos de seguimiento que recibirás por correo electrónico. Podrás hacer clic directamente en el enlace o introducir el código en www.ups.com.
Si no vas a estar en el momento de la entrega, tu pedido podría ser depositado en un UPS Access Point a la espera de que lo recojas. Por esta razón, debes controlar el código o códigos de seguimiento que recibas por correo electrónico. Si tienes algún problema, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente.
Te recordamos que la dirección de envío de tu pedido debe pertenecer al mismo mercado/región en la que has efectuado la compra, de lo contrario, nos veremos obligados a anularlo.
ENVÍO A PUNTOS DE ENTREGA
Plazo: 7 días laborables - 10 días laborables otros Paises
Coste: 7,90 euros Italy - 9,90 euros otros Paises
Los plazos indicados anteriormente podrían ser más largos para islas y durante los períodos de rebajas.
Te informamos de que podrás seleccionar la entrega de tu pedido en un UPS Access Point, para poder recoger cómodamente el paquete durante las horas de apertura del centro. Al hacer el pedido, si seleccionas la opción «UPS Access Point», podrás ver todos los puntos disponibles para este servicio en la zona que elijas.
Recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento con el que podrás controlar el envío en www.ups.com.
ENVÍO A PUNTOS DE VENTA (SOLO AUTORIZADOS PARA LA TIENDA ONLINE - ITALY)
Plazo: 7 días laborables - Italy
Coste: gratuito - Italy
Los plazos indicados anteriormente podrían ser más largos para islas y durante los períodos de rebajas.
Te informamos de que podrás seleccionar la entrega de tu pedido en una de las Tiendas autorizadas para la tienda online, para poder recoger de forma gratuita el paquete en la tienda durante las horas de apertura. Al hacer el pedido, si seleccionas la opción «Recoger en tienda», podrás ver todos los puntos de venta disponibles para este servicio (que no cubre todo el territorio italiano).
Cuando se haya completado el pedido, te notificaremos por correo electrónico que el pedido está listo para su recogida: el pedido estará disponible durante los siguientes 10 días.