El pedido puede ser despachado por varios almacenes, de manera que en el mensaje de confirmación del envío puedes encontrar uno o varios códigos de seguimiento. Por este motivo, es posible que los paquetes se entreguen en diferentes días.
Si recibes un artículo equivocado/defectuoso o si falta algún artículo, contacta con nosotros escribiendo a la dirección de correo electrónico customercare@pleasefashion.com e indicando el número del pedido y los códigos de los productos que faltan o imágenes del artículo equivocado/defectuoso. En este último caso, indica si prefieres cambiar el artículo o recibir el reembolso: el procedimiento será el mismo que el de la devolución, pero gratuito, en caso de que se confirme el problema.