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Modes de livraison, délais, coûts

Nous proposons différents modes de livraison, qui ne peuvent pas être modifiés après la commande.

Le traitement des commandes et les livraisons sont uniquement effectués les jours ouvrables. Le délai de livraison indiqué pourrait subir des retards en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles et indépendantes de notre volonté.

 

LIVRAISON À DOMICILE

Délai : 7 jours ouvrables en Italie - 10 jours ouvrables à l'étranger.

Coût : 7,90 euros Italy - 9,90 autres Pays

Les délais indiqués ci-dessus pourraient être allongés pour les îles et durant les périodes de soldes.

 

Nous vous informons que notre transporteur est UPS.

Veuillez indiquer des coordonnées de livraison correctes, c’est-à-dire le nom que le transporteur trouvera sur la sonnette du domicile indiqué. En cas d’adresse inexistante, incomplète ou erronée, nous ne serons pas tenus responsables de l’absence de livraison.

Pour modifier l’adresse de livraison, vous pouvez utiliser UPS MY CHOICE , après avoir reçu le numéro de suivi.

Nous vous conseillons de suivre votre commande avec le numéro envoyé par e-mail : vous pourrez cliquer directement sur le lien ou insérer le code sur www.ups.com.

Si vous est absent(e) au moment de la livraison, votre commande pourrait être déposée dans un UPS Access Point en attendant le retrait, c’est pourquoi nous vous conseillons de suivre la commande grâce au numéro reçu par e-mail. En cas de problèmes, contactez le service clients.

Nous vous rappelons que l’adresse de livraison de votre commande doit être située dans le même pays que celui où vous avez effectué l'achat. Dans le cas contraire, nous serons contraints de l’annuler.

 

LIVRAISON DANS LES POINTS DE RETRAIT

Délai : 7 jours ouvrables- 10 jours ouvrables à l'étranger.

Coût : 7,90 euros Italy - 9,90 autres Pays

Les délais indiqués ci-dessus pourraient être allongés pour les îles et durant les périodes de soldes.

 

Vous pourrez choisir la livraison dans un UPS Access Point et retirer votre colis aux horaires d’ouverture du centre. Au moment de la commande, sélectionnez l’option « UPS Access Point » pour voir tous les points disponibles dans la région de votre choix.

Vous recevrez par e-mail le numéro de suivi à utiliser sur www.ups.com.

 

LIVRAISON DANS LES POINTS DE VENTE (UNIQUEMENT LIÉS AUX VENTES E-COMMERCE EN ITALIE)

Délai : 7 jours ouvrables - Italie.

Coût : gratuit

Les délais indiqués ci-dessus pourraient être allongés les îles et durant les périodes de soldes.

 

Vous pourrez choisir de recevoir votre commande dans l’une des boutiques liées aux ventes e-commerce en Italie et de retirer gratuitement le colis durant les horaires d’ouverture de la boutique. Au moment de la commande, sélectionnez l’option « Retrait en boutique » pour voir tous les points de vente où ce service est disponible (il ne couvre pas l’ensemble du territoire italien).

Après la commande, un e-mail vous informera de la possibilité de retirer votre commande, qui sera disponible pendant 10 jours.

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