Te informamos de que la posibilidad de modificar/anular el pedido depende del estado en el que se encuentre.
Anulación/modificación de un pedido
Se puede anular el pedido, o algunos de los artículos que incluye, solo si el estado en el que se encuentra lo permite.
Si ya has recibido el correo electrónico de envío que incluye el código o códigos de seguimiento, tu pedido ya ha sido preparado y entregado al transportista. Lamentablemente, en este caso ya no es posible anularlo/modificarlo.
Podrás rechazar la entrega informando antes al Servicio de atención al cliente o devolver los artículos.
Modificar la dirección de entrega
Si has elegido la entrega a domicilio y el pedido aún no se ha despachado, es decir, si aún no has recibido el correo electrónico de envío, podrás modificar la dirección de entrega poniéndote en contacto con el Servicio de atención al cliente.
Si, por el contrario, ya has recibido el código de seguimiento, lamentablemente no podremos intervenir y deberás ponerte en contacto con UPS MY CHOISE para solicitar la modificación de la dirección que introdujiste en el momento de hacer el pedido.