Wir möchten dich darüber informieren, dass deine Bestellung aus verschiedenen Lagern versendet werden kann. In der Versandbestätigungsmail findest du daher einen oder mehrere Tracking-Codes. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass die Pakete an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden.
Bei einem falschen/fehlenden/defekten Artikel kontaktiere uns bitte unter customercare@pleasefashion.com und gib Bestellnummer sowie die Codes der fehlenden Produkte bzw. Fotos des falschen/defekten Artikels an. Teile uns in diesem Fall außerdem mit, ob du eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung bevorzugst. Das Verfahren entspricht dem einer Rücksendung, ist jedoch kostenlos, sofern der Reklamationsgrund bestätigt wird.