Die Kreditkarte, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, wurde verloren, gestohlen oder deaktiviert? Keine Sorge – die Rückerstattung erfolgt auf das Konto, das mit Ihrer Karte verknüpft ist. Aus steuerlichen Gründen müssen wir die Rückerstattung über dieselbe Kreditkarte bzw. dasselbe Zahlungskonto vornehmen, das beim Kauf verwendet wurde.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
- Ich möchte mein Konto löschen – wie mache ich das?
- Wann wird der Betrag meines Einkaufs abgebucht?
- Wie kann ich mein vergessenes Passwort wiederherstellen?
- Ist es möglich, eine Bestellung zu stornieren?
- Ich habe eine Rücksendung gemacht, aber die Karte, die ich für die Zahlung verwendet habe, ist nicht mehr aktiv
- Ich habe mit Kreditkarte bezahlt, aber keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Was soll ich tun?
- Unvollständige Bestellung / fehlerhafter Artikel / falscher Artikel – was soll ich tun?
- Kann ich meine Bestellung ändern?
- Wie sind die Fristen und Modalitäten der Rückerstattung?
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