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FAQ

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  • Wie kann ich mein vergessenes Passwort wiederherstellen?
  • Ist es möglich, eine Bestellung zu stornieren?
  • Ich habe eine Rücksendung gemacht, aber die Karte, die ich für die Zahlung verwendet habe, ist nicht mehr aktiv
  • Ich habe mit Kreditkarte bezahlt, aber keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Was soll ich tun?
  • Unvollständige Bestellung / fehlerhafter Artikel / falscher Artikel – was soll ich tun?
  • Kann ich meine Bestellung ändern?
  • Wie sind die Fristen und Modalitäten der Rückerstattung?
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